为进一步提升市直机关青年干部的职业形象与服务水平，塑造专业、高效、亲和的政务服务风貌，近日，由包头市直属机关工委主办的青年夜校政务礼仪课在包头市党群服务中心开课，来自市直机关各部门、单位的80余名青年干部职工参加培训。

本次课程聚焦政务工作实际需求，采用“理论讲解+情景模拟+案例分析”的教学模式，内容兼具实用性与针对性。授课老师围绕“政务形象塑造”“日常办公礼仪”“公务接待规范”“沟通表达技巧”四大核心模块，系统讲解了政务场合中的着装仪容标准、会议参与流程、接待引导细节、应急沟通策略等关键内容。

在情景模拟环节，学员们分组扮演“政务服务人员”“办事群众”“来访嘉宾”等角色，现场演练接待引导、政策解答、会议服务等真实工作场景。老师针对学员的肢体姿态、语言表达、应变处理等方面进行即时点评与纠正，帮助大家快速掌握礼仪规范的实操要点。课后，学员们纷纷表示，课程内容贴近工作实际，为今后提升职业素养、优化服务质量奠定了良好基础。

下一步，市直机关工委将持续优化青年夜校课程内容，推出更多贴合青年成长的专项培训，为青年干部职工搭建学习交流、提升能力的平台，助力青年在工作岗位上展现新担当、实现新作为。